OKR. Qué son, porqué utilizarlos y algunos ejemplos

«OKR» son «Objetivos y resultados clave». De las siglas en inglés, Objectives and Key Results.

Empresas con cultura Agile utilizan OKRs como metodología colaborativa, creando una alineación que fomenta el compromiso en torno a unos objetivos medibles.

La metodología OKR fue ideada en la década de 1970 por Andy Grove, CEO en Intel desde entonces empresas como Google o Netflix utilizan OKRs.

¿Qué son los OKR?

OKR las siglas de:

O (objetivos)
KR (key results, resultados clave)

Los Objetivos y resultados clave son una herramienta eficaz de establecimiento de objetivos y liderazgo.

En el entorno híbrido es importante contar con herramientas que faciliten la comunicación de:

lo que se desea lograr
los hitos que se deberán cumplir para lograrlo

¿Por qué usar OKR?

Porque los OKR (Objetivos y resultados clave) son un marco ágil para establecer objetivos inspiradores, impulsar la transparencia, asegurar la alineación y el enfoque en torno a los objetivos y estrategia corporativos.

Los OKR ayudan a los equipos a centrarse en las cosas que realmente importan y alinearse todos en torno a un propósito común.

Ventajas de utilizar el método OKR:

Establece objetivos a nivel individual, de equipo y de empresa alineados
Alcanza metas ambiciosas, los OKR generalmente se marcan durante un trimestre
El método OKR te ayuda a concentrarte en las tareas más importantes
Enfocar, los OKR fuerzan la toma de decisiones basada en lo importante
Transparencia y compromiso en el seguimiento
Bidireccionalidad y autogestión porque los OKR no caen en cascada de arriba hacia abajo. Los equipos crean sus propios OKR que se alinean con los OKR estratégicos
Colaboración y empoderamiento, cada profesional tiene un papel fundamental para lograr los OKR estratégicos

“Estamos en un momento crítico. Nuestros líderes, algunas de nuestras grandes instituciones nos están decepcionando. ¿Por qué? En algunos casos, por inoperancia o por falta de ética, pero casi siempre es porque nos han guiado hacia objetivos equivocados”

Así inicia su charla TED John Doerr, donde explica por qué el secreto del éxito es fijar las metas.

¿Cómo redactar buenos OKR y ejemplos?

La realidad es que para redactar unos buenos OKR se debe empezar por una pregunta:

¿Qué es lo más importante para los próximos tres meses?

Es lo recomendado, el ciclo OKR se establece para un periodo de 3 meses con un seguimiento semanal, pero podría ampliarse a seis o doce meses.

El siguiente paso es:

Incluir el [Objetivo] medirlo por los [Resultados clave]

Cada objetivo debe caber en una línea + responder a la pregunta «¿Qué quiero lograr?»
Los resultados clave, no debe ser más de cinco por objetivo + responder a la pregunta “¿Cómo sé que se logró la meta?” + medibles y basados en resultados

Ejemplo de OKR para Recursos Humanos. Uno de los objetivos para las áreas de Talento, Personas, Recursos Humanos, … es que la empresa sea un gran lugar para trabajar.

Objetivo: Construir un gran lugar para trabajar

Resultados clave

Lograr un eNPS de empleado superior al 80
Reducir la tasa de rotación voluntaria al 3%
Uso de plataformas internas de aprendizaje por el 85% de los empleados

Ejemplo de OKR personal. Todos tenemos objetivos, personales o profesionales y enfocar a resultados clave ayuda a diseñar el plan de acción.

Este sería un ejemplo de OKR asociado a rol:

Objetivo: Aprender habilidades técnicas para convertirme en un diseñador eLearning institucional.

Resultados clave

Completar los cursos de capacitación para obtener la certificación en Articulate antes de que finalice el primer trimestre
Construir el storyboard de una sesión eLearning de 2 horas antes de finales de mes
Crear un curso de eLearning de 2 horas antes de que finalice el primer trimestre